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META TESTA FERRAMENTA DE COMPRAS COM IA PARA RIVALIZAR COM CHATGPT E GEMINI
O recurso permite solicitações de sugestões de produtos e está sendo implementado para alguns usuários do navegador da Web Meta AI nos Estados Unidos.
O chatbot responde com um carrossel de imagens de produtos que incluem legendas com informações sobre a marca, o site e o preço. Ele também oferece uma breve explicação de suas recomendações em forma de marcadores. Um porta-voz da Meta confirmou que a ferramenta de compras está sendo testada, mas não quis dar mais detalhes.
Durante uma teleconferência em janeiro, Zuckerberg disse que a empresa começará a lançar novos produtos nos próximos meses que possam mostrar a capacidade do Meta de proporcionar uma “experiência exclusivamente pessoal” com base no histórico, nos interesses, no conteúdo e nos relacionamentos das pessoas.
Quando aplicável, as recomendações do chatbot são adaptadas ao que o Meta já sabe sobre a localização do usuário e ao gênero que ele infere a partir do nome, segundo a Bloomberg News descobriu ao testar o recurso.
Por exemplo, quando solicitado a encontrar jaquetas, a resposta do Meta AI fez referência à localização do autor em Nova York e ofereceu opções de jaquetas femininas.
Não há opção de pagamento ou de checkout no chatbot da Meta, mas os usuários podem clicar nos links fornecidos pelos comerciantes para continuar a pesquisa.
O porta-voz não respondeu a perguntas sobre se a Meta recebe comissões de indicação pelas recomendações de seu chatbot e não quis comentar se a Meta AI prioriza marcas que já anunciam seus produtos em suas plataformas de mídia social, como Facebook ou Instagram.
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