VENDAS INTEGRADAS AO WHATSAPP RECUPERAM 30% DOS CARRINHOS ABANDONADOS EM CANAIS DIGITAIS

VENDAS INTEGRADAS AO WHATSAPP RECUPERAM 30% DOS CARRINHOS ABANDONADOS EM CANAIS DIGITAIS

Presente em 99% dos dispositivos móveis brasileiros, o WhatsApp oferece um valioso conjunto de ferramentas às empresas que apostam nos canais digitais para fechar ciclos de vendas. 74% dos varejistas do país utilizam o aplicativo para abordar etapas do processo de vendas, conforme apontam dados divulgados pela RD Station.

Entre as principais oportunidades oferecidas pelo WhatsApp, a recuperação dos carrinhos abandonados durante a jornada de compra é uma possibilidade real para 30% das empresas que utilizam o aplicativo para alavancar as vendas, indica um levantamento publicado pela Poli Digital.

Não por acaso, 61% dos consumidores online preferem utilizar o WhatsApp para falar com as empresas durante uma compra e 67% confiam no aplicativo para fazer uma compra, de acordo com dados do levantamento CX Trends 2023, realizado pela Octadesk em parceria com o Opinion Box.